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Gutes tun geht auch vom Schreibtisch aus
Seit über 50 Jahren unterstützen wir als PxD Praxis-Discount Labore, Arztpraxen, Krankenhäuser sowie Tattoo-Studios mit hocheffizienten und wirtschaftlichen Lösungen für den OP- und Pflegealltag. Durch ständige Innovationen und erstklassigen Service haben wir uns das langjährige Vertrauen unserer Kunden und die Rolle eines zuverlässigen Marktpartners erarbeitet. Diese Verantwortung übernehmen wir auch für unsere Mitarbeitenden und die Region wir unterstützen das Diak. Werk Georgsmarienhütte und pflegen ein faires Arbeitsumfeld mit angemessener Entlohnung, paritätischer Gleichstellung und einer wertschätzenden Arbeitsatmosphäre. Ihr neues Team wartet bereits auf Sie!

Verstärken Sie uns am Standort Osnabrück als
Mitarbeiter Kundenservice / Customer Support
In- & Outbound (m/w/d)

Ihr Aufgabengebiet

In Ihrer neuen Position sichern Sie die Zu­frie­denheit unserer Kunden und festigen langjährige Geschäftsbeziehungen, indem Sie Anfragen und Anliegen digital oder tele­fon­isch entgegennehmen und mithilfe ver­schie­dener EDV-Systeme bearbeiten.
Dabei kümmern Sie sich um die zügige Auf­nah­me von Fachfragen, die Sie an die ent­sprech­ende Anlaufstelle innerhalb unseres Unternehmens weiterleiten.
Unsere Kunden informieren Sie in Telefon­ge­sprächen über Produkte, Services und Neu­heiten, die Sie in maßgeschneiderten Ange­boten, die optimal zum Geschäft unserer Kunden passen, präsentieren.
Bei den daraus entstehenden Bestellungen gewährleisten Sie die korrekte und termin­ge­rechte Auftragserfassung, damit wir unsere Kunden zeitnah mit den ge­wün­schten Produkten beliefern können.
Nicht zuletzt kümmern Sie sich um die ser­vice­orientierte Bearbeitung von Retouren und Reklamationen, wobei Sie stets darauf be­dacht sind, die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.

Ihre Qualifikationen

Abgeschlossene Berufsausbildung im Ge­sund­heitswesen, z. B. zum/zur Medizin­i­schen Fachangestellten (MFA) oder im kauf­­männischen Bereich, z.B. zum/zur Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau
Erste Berufserfahrung im Kundenservice
Versierter Umgang mit EDV-Anwendungen wie MS Office und SAP, idealerweise auch mit der Bestell-Plattform Amazon Seller Central
Angenehme Umgangsformen am Telefon und sehr gutes Ausdrucksvermögen auf Deutsch zusätzliche Englischkenntnisse sind von Vorteil
Persönlich begeistern Sie uns mit einer ausgeprägten Kunden- und Service­orien­tierung, Teamgeist, Zuverlässigkeit sowie mit einer zielorientierten, gewissenhaften und selbstständigen Arbeitsweise.

Was Sie von uns erwarten dürfen

Ein vielfältiges Aufgabengebiet in einer erfolgreichen und weltweit ausgerichteten Unternehmensorganisation
30 Urlaubstage
Faire und leistungsorientierte Vergütung
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Ein motiviertes und kollegiales Team
Eine fundierte Einarbeitung in Ihr Aufgabengebiet

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann senden Sie uns einfach Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (inkl. Lebens­lauf, Motivationsschreiben und relevanten Zeugnisse) an Katja.Tschiedel@praxis-discount.de. Bitte teilen Sie uns Ihr nächstmögliches Eintritts­datum und Ihre Gehaltsvorstellungen mit. Für Rückfragen steht Ihnen Frau Katja Tschiedel selbstverständlich unter derselben E-Mail-Adresse zur Verfügung.

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PxD Praxis-Discount GmbH
Hans-Wunderlich-Straße 7 | 49078 Osnabrück www.praxis-discount.de