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100% Homeoffice | Kundenberater (m/w/d) für einen Premium Tee AnbieterWas wir bieten:
Remote-Tätigkeit als Kundenberater (m/w/d) – Technik wird unsererseits gestellt
Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Kundensupport-Tätigkeit im Inbound
Umfassende, voll vergütete Produktschulung, intensive Einarbeitung sowie regelmäßige Trainings
Exklusive Mitarbeiterrabatte wie vergünstigte Konditionen in Fitnessstudios oder verschiedenen (Online-)Shops
Flexible Planung der Einsatzzeiten (Vollzeit, Teilzeit) für eine gute Work-Life-Balance
Familiäres Teamgefühl durch gemeinsame (Online) Teamabende und -events
Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten über unseren TELUS International Campus
Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen
Hochmotiviertes und engagiertes Team mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur
Eigene Tee-Maschine vom Premium Anbieter
Aufgaben im Überblick:
Betreuung und Beratung von Neu- wie Bestandskunden
Bestellannahme, Nachbestellungen, Rechnungsstellung, Beschwerden etc.
Technischer Maschinen-Support
Support für Buchhaltungsthemen: Rückerstattungen, nachträgliche Zahlungszuordnungen, Inkassoverfahren
Was wir erwarten:
Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift
Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit sowie ein freundliches Auftreten
Belastbarkeit und Stressresistenz : Bedienung von Telefon, Chat und Email – gleichzeitig erforderlich
Sicherer und schneller Umgang bei der Nutzung von mehreren Programmen
Hohe Lernbereitschaft und selbstständige Arbeitsweise
Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!Unser Recruiting-Team steht dir jederzeit für Fragen zur Verfügung und freut sich auf deine Bewerbung.Bei weiteren Anliegen vor deiner Bewerbung oder Unterstützungsbedarf im Zusammenhang mit Schwerbehinderungen, setzen sich unsere engagierten Mitarbeiter:innen aktiv für dein Wohlbefinden ein.Du kannst dich gerne vertrauensvoll an unsere Schwerbehindertenvertretung wenden:ESS.WC.SBV.Box@telusinternational.comÜber uns:Ausgezeichneter Kundenservice ist seit jeher unsere Leidenschaft – mit dem Zusammenschluss von Competence Call Center und TELUS International im Jahr 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen. Nun bieten international über 70.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner wie Google, Fitbit, Airbnb und Riot.Arbeitgeber mit ChancengleichheitTELUS International ist stolz darauf, ein Arbeitgeber der Chancengleichheit zu sein, und setzt sich für die Umsetzung eines vielfältigen und integrativen Arbeitsplatzes ein. Alle Aspekte der Beschäftigung, einschließlich Einstellungs - und Beförderungsentscheidung, beruhen auf der Qualifikation, den Fähigkeiten, der Kompetenz und der Leistung der Bewerber ohne Berücksichtigung von Eigenschaften im Zusammenhang mit der Vielfalt. Bewerber:innen mit besonderen Bedürfnissen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Standort: Remote, Homeoffice, Office, Hybrid 45127
Anstellungsart: Vollzeit, Home Office möglich
Berufsfeld: Call Center