Diese Anzeige melden

Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice

Standort: München

Kompetenz und Leidenschaft im Personalmanagement dafür steht die RADMAN Consulting GmbH. Ihr Fundament ist eine nunmehr 20 jährige Erfahrung am Markt.
Von der Personalberatung über Outplacement, Interims- & Projektmanagement bis hin zur Arbeitnehmerüberlassung und Personalvermittlung setzen wir uns täglich für die Bedürfnisse unserer Kunden und Mitarbeiter ein ganz nach unserem Motto successful together. Neben Leidenschaft und Kompetenz verbinden wir auch Zuverlässigkeit und Vertrauen. Dies sind die Erfolgsfaktoren in jeder Kunden- und Mitarbeiterbeziehung, bei denen der soziale Charakter niemals außer Acht gelassen wird.

Im Auftrag unseres Kunden, eine Immobiliengesellschaft, suchen wir in Vollzeit und zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme einen Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice für den Standort München.

Ihre Aufgaben

Systematische Erfassung der Kundenanliegen, Klassifizierung, Bearbeitung, bzw. bei komplexeren Sachverhalten Weiterleitung an die verantwortliche Stelle zur Bearbeitung
Bearbeitung der Kundenanliegen gemäß den Bearbeitungsrichtlinien
Erfassung der Kundenanliegen im KC-System nebst Aktualisierung und Vervollständigung der jeweiligen Kontaktdaten
Annahme von Kundenanrufen
Bearbeitung eingehender Kundenanliegen
Beschwerdemanagement

Ihr Profil

Abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikationen
Berufskenntnisse im Bereich Call-Center oder Kundenservice wünschenswert
Bereitschaft wohnungswirtschaftliches Fachwissen zu erlernen
Sehr gute MS-Office- und CRM-Kenntnisse sowie idealerweise erste SAP-Kenntnisse
Gute Deutschkenntnisse (Level B2) und idealerweise Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung unter Angabe des nächstmöglichen Eintrittstermins.
Hier gelangst Du direkt zu unserer Datenschutzerklärung

Jetzt bewerben

JOB TEILEN

Eckdaten

Ausgeschrieben seit: 22.09.2023
Kennziffer: GB/MUC/09-2023
Arbeitsort: München
Stellenart: Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme

Ihr Kontakt

Frau Claudia Zeller
069-15322870
069-153228799 bewerbung@radman-consulting.de
Flinschstraße 18a
60388 Frankfurt am Main