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Techniker / Reklamationsmanager (m/w/d)

HOFMANN Personal - Ihr führender Personaldienstleister in der Personalvermittlung.

Unser Auftraggeber, ein innovationsstarkes Unternehmen aus der Leuchtmittelindustrie, sucht eine/n Reklamationsmanager/in im Bereich Customer Quality Management.

Unser Kunde setzt auf ein wertschätzendes Arbeitsklima, von dem alle profitieren: das Unternehmen, weil Sie in so einem Umfeld die besten Ideen entwickeln. Sie, weil Sie bei der Entfaltung Ihres Potenzials gezielt unterstützt werden. Darum: Bewerben Sie sich noch heute.

Ihre Aufgaben:
Bearbeiten technischer Reklamationen vom gesamten Produktspektrum
Eröffnen und Dokumentieren in SAP XR
Abwicklung und Bearbeitung internationaler Reklamationen vom gesamten Produktspektrum
Klärung der Ursachen und des Schadensumfangs
Interne und externe Koordination von kleinen Reklamationsvorgängen incl. internen Funktionsprüfungen (u. a. Überarbeitung vor Ort incl. Reklamationsbericht)
Einleitung von geeigneten Abhilfemaßnahmen
Koordination der an der Mangelbeseitigung beteiligten Partner (intern und extern)
Koordination interne und externe Fachabteilungen zur Root Cause Analyse nach internen Vorgaben
Ihre Qualifikation:
Technische Ausbildung, idealerweise mit Weiterbildung zum Techniker oder Meister oder eine vergleichbare Qualifikation
Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung in der Industrie
Gute Englisch- und SAP-Kenntnisse
Selbstständige, zielorientierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Teamplayer mit überzeugender und gewinnender Kommunikation
Ihr Vorteil:
Diese Benefits erwarten Sie beim Kunden:

Ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktivem Vergütungssystem nach dem Tarifvertrag der Metall- und Elektroindustrie
Eine hervorragende Arbeitsatmosphäre mit einem modernen Arbeitsplatz in einer der schönsten Gegenden Deutschlands - dem Chiemgau
Flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage, Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten im Rahmen der internen Akademie
Ihr Kontakt zu Hofmann:
Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 08031 409 222 12 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: alexandra.schmid-hofstaetter@hofmann.info

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!