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Customer Service Supervisor (m/w/d)

Wir die I.K. Hofmann GmbH sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA.

Für unsere Kunden aus Ismaning, suchen wir Sie in Direktvermittlung!
Ihre Aufgaben:
Steuerung der Mitarbeiterauslastung im Competence Center
Kurzfristige Schichtplananpassung und Aufgabenzuweisung
Führen von Intraday-Statistiken und Erstellung Schichtbericht
Unterstützung beim Design, der Verprobung und der der Implementierung neuer Serviceprozesse und -tools
Vertretung Infomanagement außerhalb der Office-Zeiten

Ihre Qualifikation:
Kaufmännische Ausbildung

Hohe Kunden- und Serviceorientierung

Hohe Planungs- und Organisationsfächigkeit

Hohe Analyse- und Prolemlösungsfähigkeit

Flexibles und selbständiges Handeln

MS-Office Kenntnisse

Ihr Vorteil:
Work-Life-Balance
Fort-& Weiterbildung

Hohe Unternehmenskultur

30 Tage Urlaub

Ihr Kontakt zu Hofmann:
Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute.

Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 089/52057880 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: jobs-Muenchen2@hofmann.info

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!