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IT-Sachbearbeiter First- und Second-Level (m/w/d) in Ratingen

Für moderne Unternehmen spielt Factoring im Finanzierungsmix eine immer größere Rolle. Die Deutsche Factoring Bank gehört zur Deutschen Leasing Gruppe und ist als Teil der Sparkassen-Finanzgruppe eines der führenden Institute der Branche.
Auf Basis von über 50-jähriger Erfahrung in nationalen und internationalen Geschäften unterstützt die Deutsche Factoring Bank neben großen und kleinen Firmen insbesondere mittelständische Unternehmen aus über 50 Branchen mit modularen Leistungspaketen für Finanzierung, Ausfallschutz und Forderungsmanagement.
Setzen Sie auf einen wachsenden Markt! Bewerben Sie sich jetzt bei der Deutschen Factoring Bank, dem Kompetenzcenter für Factoring- und Forderungsmanagement.
Ihre Hauptaufgaben First-Level-Support

Erfassung, Prüfung und Lösung (First- und Second-Level) von Störungen (Incidents) und Aufträge (Requests)
Betreuung und Administration
der technischen Arbeitsplatzausstattung (Thinclients, Laptops, Drucker)
der MDM-Lösungen sowie der mobilen Endgeräte (iOS)
der Telefonanlage sowie der Telefone (Unify)
der technischen Ausstattung der Konferenzräume
Betreuung und Nutzung des Identity- und Access-Management-Systems zur Berechtigungsverwaltung und -beantragung.
Beratung der Anwender bei Fragen zur Nutzung der IT-Infrastruktur
Unterstützung bei Arbeitsplatzumzügen

Ihr Profil
Abgeschlossene IT Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
Mehrjährige Berufserfahrung als Mitarbeiter IT-Support
Kenntnisse der Microsoft Server Technologie (Betriebssystem, Exchange, SQL-Server, Fileserver, Active Directory)
erste Kenntnisse im Bereich der Netzwerktechnologie und Erfahrung im Umgang mit gängigen VPN- und Security-Lösungen
Hohes Maß an Leistungsbereitschaft, Serviceorientierung und Zuverlässigkeit
Lösungsorientierte, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten Ihnen
Einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem wachsenden Marktumfeld
Ein attraktives Gehaltspaket mit überdurchschnittlichen Sozialleistungen
Betriebliche Altersvorsorge
Eine unbefristete Stelle
39 Stunden-Woche
Flexible Arbeitszeiten gemäß unserem Gleitzeitmodell
Die Option zum Hybriden Arbeiten
Einen modernen und ergonomischen Arbeitsplatz mit höhenverstellbaren Schreibtischen
Einen Arbeitsplatz mit guten Verkehrsanbindungen
Einzel- und Team-Weiterbildungsmöglichkeiten
Eine Mitgliedschaft bei Hansefit oder EGYM Wellpass
Vergünstigungen für diverse Shoppingangebote
Firmenevents, wie Sommer- und Weihnachtsfeste
Kostenfreie Verpflegung in Form von Kaffee, Wasser, Tee und frischem Obst

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit. Wir bitten um Verständnis, dass wir Bewerbungen ausschließlich über das Bewerbermanagementsystem entgegennehmen.
Wir weisen darauf hin, dass eine Verwendung der männlichen Form explizit als geschlechtsunabhängig verstanden werden soll.
Für Fragen steht Ihnen gerne zur Verfügung: Deutsche Factoring Bank GmbH & Co. KG
Yannik Koch
Hansator 17
28217 Bremen yannik.koch@deutsche-factoring.de

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