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Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Bitte wende dich mit deiner Bewerbung an
Johanna Wohlleben. Auch bei Fragen steht sie dir vorab gerne zur Verfügung.
Schicke uns deine Bewerbungsunterlagen im PDF-Format per E-Mail an bewerbung@wohllebens-waldakademie.de

Das solltest du mitbringen

eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich du bist freundlich und offen
du bist konflikt- und begeisterungsfähig
du bist engagiert, präzise und verantwortungsbewusst du bleibst bei gleichzeitigem Aufkommen mehrerer Aufgaben entspannt und behältst den Überblick mit MS-Office kennst du dich richtig gut aus leichtere buchhalterische Aufgaben meisterst du ohne Probleme
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Natur- und Umweltthemen sind voll dein Ding du hast eine Leidenschaft für Kundenbetreuung sowie Spaß an Beratung & Vertrieb

Deine Aufgaben bei uns

telefonische und schriftliche Beantwortung verschiedenster Kund*innenanfragen

Bestellabwicklung der Bestellungen über wwwl.wohllebens-waldakademie.de und www.wald-lernen.de
Pflege und Überwachung der Veranstaltungskapazitäten im Kundenmanagementsystem (Einpflegen der Veranstaltungsbuchungen, Koordination der Umbuchungs- und Stornierungsanfragen) vorbereitende Buchhaltung (Rechnungsstellung, Zuordnung der Zahlungsein-, und -ausgänge, Führen der Barkasse)
Bestandsverwaltung von Waren- und Materialbestand

Annahme und Verteilung der Post
Unsere zahlreichen Tätigkeitsfelder führen zu den unterschiedlichsten Anfragen. Hier ist es wichtig, spontan auf unbekannte Situationen reagieren zu können und die Anfragen dem/ der richtigen Aufgabengebiet/Ansprechpartner*in zuzuordnen.

Dabei ist eine gute schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit von Bedeutung. Zudem wächst die Anzahl englischsprachiger Anfragen, sodass es dir nichts ausmachen sollte ab und an Englisch zu sprechen oder zu schreiben.

Eine verständnisvolle und wohlwollende Kommunikation in schwierigen Telefongesprächen und ein zeitweise erhöhtes Telefon- und Bestellaufkommen (z.B. in der Weihnachtszeit) sollten eine Herausforderung für dich sein, die du gerne angehen möchtest. Bei erhöhtem Arbeitsaufkommen unterstützen wir uns alle gegenseitig. Das führt dazu, dass man von Zeit zu Zeit auch Einblicke in andere Arbeitsbereiche wie dem Veranstaltungsbetrieb, der Eventorganisation, Social Media, dem Marketing und vielem mehr erhalten kann und der Arbeitsalltag abwechslungsreich bleibt. Wir freuen uns immer über neue Ideen und Impulse und sammeln diese gerne in regelmäßigen Teambesprechungen.

Bei Wohllebens Waldakademie arbeiten wir in einem jungen und dynamischen Team mit viel Freude daran immer mehr Menschen für das Thema Wald zu begeistern. Mit unseren Events und Fortbildungen, unserem UrwaldProjekt, der Beratung von Privatpersonen und Unternehmen u.v.m. zeigen wir wie Umweltschutz Spaß macht. Für Bürger*innen, Organisationen und Unternehmen möchten wir gerne erste/r Ansprechpartner*in in Sachen Wald sein. In allen Tätigkeitsfeldern legen wir daher Wert auf einen respektvollen Austausch im Team und mit Kund*innen, Spaß an der Aufgabe, Authentizität, Serviceorientierung und Schnelligkeit. Unsere Aufgabengebiete und unser Anspruch erfordern das Zusammenwirken aller Teammitglieder als Einheit. Wir arbeiten also mit flachen Hierarchien und entwickeln uns dank stetiger Reflexion immer weiter. Die Liebe zum Wald vereint uns alle und motiviert uns jeden Tag. Da hinter der Akademie eine starke Botschaft steht, ist eine natur- und umweltschutzfreundliche Weltanschauung für uns selbstverständlich.

Eine Stellenanzeige von Wohllebens Waldakademie GmbH & Co. KG
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