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Callcenter Agent (m/w/d) mit Home Office Option

Wir suchen Dich! Als Call-Center Agent (m/w/d) für unseren Kunden am Standort Hannover in Voll- oder Teilzeit!

Kundenberatung für eine Automobilmarke? Oder findest du Versicherungen spannend? Die Finanz- und Bankenwelt ist eher Deins? Oder doch lieber die Beratung für einen der renommiertesten Berufsbekleider? Auch für unsere IT-Füchse ist etwas dabei!
Entscheide dich für eines der verschiedenen und spannenden Projekte in der reinen Inbound-Telefonie, ohne Akquise oder Verkauf! Wir beraten dich gern, welches Projekt zu deinem Traumjob werden könnte!

Das erwartet Dich:
Annahme und Bearbeitung von Kundenanliegen per Telefon, E-Mail oder Chat
Beratung zu allgemeinen Fragen wie Rechnungen, Versandstatus, Überweisungen, FAQ-Fragen etc.
Bearbeitung von Reklamation
Darüber freuen wir uns:
Einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift
Wohnhaft in oder in der Nähe von Hannover, trotz Home-Office Option
Sehr gutes Ausdrucksvermögen
Erfahrung im Umgang mit Kunden von Vorteil
EDV-Anwenderkenntnisse
Kommunikationsstärke
Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit (je nach Projekt zwischen 07.00 -20.00 Uhr, Samstags im Wechsel)
Bereitschaft zur Einarbeitung in Vollzeit, im Anschluss ist auch Teilzeit möglich
Darauf kannst du Dich freuen:
Schneller und unkomplizierter Einstieg sowie ein herzlicher Empfang
Unbefristetes Arbeitsverhältnis
Option zum Arbeiten aus dem Home-Office, jedoch sollte jeder Zeit die Möglichkeit gegeben sein, auch vor Ort in der Agentur arbeiten zu können
Kompetente Einarbeitung durch spannende Schulungen
Sehr gute Chance zur Übernahme
Ein freundliches Team und ein tolles Arbeitsklima
Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach der Probezeit
Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten
Arbeitsmedizinische und sicherheitstechnische Betreuung
Hofmann-App: Formlose Urlaubs- und Gleitzeitanträge, Fit-Coach mit Rezepten, Sport-Übungen und vielem mehr!
Corporate Benefits: Attraktive Mitarbeiter-Rabatte und Sonderkonditionen bei namhaften Anbietern für Produkte und Dienstleistungen
Betriebliche Altersvorsorge
Abschlagszahlungen nach Wunsch
Betriebliche Altersvorsorge
Intensive Betreuung durch unser Team und ein direkter Ansprechpartner
Wir sind gerne für Sie da:
Zögere nicht und bewirb Dich noch heute über jobs-hannover@hofmann.info.
Ausführliche Informationen zu unserem Kunden erhältst Du selbstverständlich in einem persönlichen Interview.

Wir freuen uns, von dir zu hören!