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Motivierte Callcenteragenten (remote) (m/w/d)

Wir suchen motivierte Callcenteragenten (m/w/d) für ein Kundenunternehmen in Erlangen. Als Teil des Teams unterstützen Sie bei der Bearbeitung von Anfragen und der Betreuung der Kunden.

Arbeitszeiten Inbound:
Mo - Fr: 8:30 - 21:00 ggf. Sa: 09:00 - 13:00 Uhr
Spätschichten bis 21:00 Uhr können alle 4 - 6 Wochen für 5 Tage am Stück vorkommen

(Es werden nur Bewerbungen aus dem Einzugsgebiet der Metropolregion Nürnberg berücksichtigt - Umkreis ca. 100 km)

Ihre Aufgaben:
Entgegennahme eingehender Anrufe und professionelle Beantwortung von Kundenanfragen
Dokumentation der Kundengespräche im System
Beratung zu Produkten, Dienstleistungen und Verträgen
Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden
Terminvereinbarungen mit Kunden
Ihre Qualifikation:
Erfahrung im Bereich Customer Service oder Callcenter wünschenswert
Kommunikationsstärke und freundliches Auftreten am Telefon
Teamfähigkeit sowie eigenständige Arbeitsweise
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Ihr Vorteil:
Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
Arbeit zu 100 % aus dem Home Office nach der ersten Einarbeitungswoche

Schneller und unkomplizierter Einstieg
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Chance auf Übernahme durch unsere Kunden
Profitieren Sie von unserem überregionalen Hofmann-Netzwerk!
Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz
Ihr Kontakt zu Hofmann:
Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantwortet Frau Lena Klaus Ihre Fragen telefonisch unter der 0951 2996622 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: jobs-bamberg@hofmann.info

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!