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Backoffice Spezialist / Kundenservice (m/w/d)

Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität.

Sie koordinieren gerne das Geschehen hinter den Kulissen? Wie man etwas so ablegt, dass es jeder findet ist Ihnen ein leichtes? Auch im Kontakt mit dem Kunden glänzen Sie durch Professionalität?

Dann suchen wir Sie! - Ab sofort, als Backoffice Spezialist in Vollzeit für einen namhaften internationalen Kunden aus der Ernährungsbranche in 91052 Erlangen.

Ihr Job:
Prüfung und Bearbeitung von Kundenbeschwerden und Reklamationen
Kundeninformation im Falle von Verspätungen
Nachbearbeitung nicht zustellbarer oder beschädigter Lieferungen
Veranlassen von Nachlieferung
Abverkauf von MHD Produkten oder Auslistungen

Bearbeitung und Kontrolle von Mahnlisten

Ihr Profil:
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Sicherer Umgang mit MS-Office
Gute SAP Anwenderkenntnisse
Sehr gute kommunikative Fähigkeiten
Hohe Teamfähigkeit
Gute Leistung auch unter Termindruck
Analytisches, selbstständiges und strukturiertes Arbeiten
Stark ausgeprägte Empathie und Kundenverständnis

Ihr Vorteil:
Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, England, der Tschechischen Republik und den USA.

Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis

Schneller und unkomplizierter Einstieg in die Ernährungsbranche

Qualifikationsübergreifende Einstiegsmöglichkeiten

Übertarifliche Bezahlung
Weitere Zusatzleistungen und optionale Zulagen
Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Langfristige und wohnortnahe Arbeitsplätze
Chance auf Übernahme durch unsere Kunden
Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten
Profitieren Sie von unserem überregionalen Hofmann-Netzwerk!
Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz

Bei uns finden Sie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung und verschiedene Einsätze bei renommierten Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung. Bauen Sie bei und mit uns Ihr Knowhow weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung!

Wir sind gerne für Sie da:
Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantwortet Herr Brandt Ihre Fragen telefonisch unter der 09131-88798-11 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: jobs-Erlangen2@hofmann.info

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!