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Kundenberater Vollmachtsdatenbank (m/w/d)

Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität.

Für unseren Kunden aus der DATEnVerarbeitungsbranche suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen einen Mitarbeiter im Kundenservice für das Team zur Beratung zum Steuerproramm unseres Kunden, insbesondere bei Fragen zu Vollmachtsdatenbanken.
Ihre Aufgaben:
Betreuung komplexer Kundenanfragen zu den Steuerprogrammen, Vollmachtsdatenbank und den neuen digitalen Komponenten und Prozessen
Beteiligung am Wissens- und Informationstransfer an interne und externe Zielgruppen und Mitwirken bei der Erstellung von Anwender-Selbsthilfe-Medien wie z. Bsp. Service-Videos
Mitwirken an der Gestaltung und Optimierung von Serviceprozessen
Beteiligung an Produkttests bzw. Stabilisierungs- und Testphasen

Ihre Qualifikation:
Hochschulabschluss z. B. im Bereich Wirtschaftsinformatik bzw. Betriebswirtschaft oder vergleichbare Kenntnisse und Fähigkeiten oder berufsbegleitende Weiterbildung mit erfolgreichem, staatlich anerkanntem Abschluss
Fachwissen in Steuern bzw. Rechnungswesen
Hohe Kundenorientierung, Servicebereitschaft und Kommunikationsfähigkeit
Ausgeprägte Fähigkeit Wissen weiterzugeben und zu vermitteln
Hohe IT-Kompetenz und Lust, technische Fragestellungen zu lösen und Kunden hierzu zu beraten

Ihr Vorteil:
Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA.

Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
Schneller und unkomplizierter Einstieg
Qualifikationsübergreifende Einstiegsmöglichkeiten
Übertarifliche Bezahlung
Lohnsteigerung durch tarifliche Branchenzuschläge
Weitere Zusatzleistungen und optionale Zulagen
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Kostenlose, persönliche Schutzausrüstung
Langfristige und wohnortnahe Arbeitsplätze
Chance auf Übernahme durch unsere Kunden
Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten
Profitieren Sie von unserem überregionalen Hofmann-Netzwerk!
Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz
Arbeitsmedizinische und sicherheitstechnische Betreuung

Bei uns finden Sie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung und verschiedene Einsätze bei renommierten Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung. Bauen Sie bei und mit uns Ihr Knowhow weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung!

Ihr Kontakt zu Hofmann:
Sie fühlen sich angesprochen? Dann noch heute bewerben!
Fragen und Bewerbungen beantworte ich Ihnen telefonisch unter der 09131-88798-11 oder per E-Mail unter mirco.brandt@hofmann.info