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Kundenberater mehrsprachig (m/w/d)

Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität.

Ein guter Arbeitstag ist ein Tag, an dem Sie vielen Menschen helfen konnten? Sie sind mehrsprachig aufgewachsen oder ein Sprachtalent? Sie haben Freude daran anderen mit ihren Sprachfähigkeiten Sachverhalten näher zubringen, die sonst nicht vermittelbar wären?

Dann sucht unser Kunde genau Sie!

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt werden mehrsprachige Kundenberater in Voll- oder Teilzeit am Arbeitsplatz Erlangen gesucht.

Ihre Aufgaben:
Entgegennahme telefonischer oder schriftlicher Kundenanfragen
Bearbeitung von Kundenanfragen
Weiterleitung an die korrekte Fachabteilung
Beitrag zum Erreichen des Serviceziels leisten
Hohe Kundenzufriedenheit erzielen
In seltenen Fällen auch Kunden informieren (Outbound-Telefonie)

Ihre Qualifikation:
Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung von Vorteil, aber nicht notwendig
Callcenter Erfahrung vorteilhaft

Sehr gute PC-Kenntnisse
Einwandfreies Führungszeugnis
Schnelles Verständnis von EDV-Sachverhalten
Arbeiten nach genauen Richtlinien
Gutes Deutsch in Wort und Schrift
Sprachkenntnisse in Folgenden Bereichen: Französisch / Deutsch oder Italienisch / Deutsch oder Türkisch / Deutsch oder Polnisch / Deutsch oder Bulgarisch / Deutsch oder Rumänisch / Deutsch oder Ukrainisch / Deutsch

Ihr Vorteil:
Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, England, der Tschechischen Republik und den USA.

Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis

Schneller und unkomplizierter Einstieg

Qualifikationsübergreifende Einstiegsmöglichkeiten

Übertarifliche Bezahlung
Weitere Zusatzleistungen und optionale Zulagen
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Langfristige und wohnortnahe Arbeitsplätze
Chance auf Übernahme durch unsere Kunden
Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten
Profitieren Sie von unserem überregionalen Hofmann-Netzwerk!
Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz

Bei uns finden Sie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung und verschiedene Einsätze bei renommierten Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung. Bauen Sie bei und mit uns Ihr Knowhow weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung!

Ihr Kontakt zu Hofmann:
Helfen Sie anderen dabei die Welt zu verstehen! Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantwortet Herr Brandt Ihre Fragen telefonisch unter der 09131-88798-11 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: jobs-Erlangen2@hofmann.info

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!