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Arbeiten für Potsdam vielseitig, flexibel, bürgernah
Potsdam ist lebenswert, familienfreundlich und vielfältig. Das spiegelt sich auch in der Verwaltung der brandenburgischen Landeshauptstadt wider. Mit mehr als 2.500 Beschäftigten sind wir eine der größten Arbeitgeberinnen der Region. Als kommunale Behörde halten wir die Stadt am Laufen und sind zuverlässige Dienstleisterin für die Einwohnerinnen und Einwohner. Gleichzeitig geben wir die Impulse für die Entwicklung der Stadt.
In dieser Position übernehmen Sie u.a. die Betreuung folgender Fachverfahrenssoftwares, die im Bürgerservicecenter der Landeshauptstadt Potsdam zur Anwendung kommen: MESO Classic, VOIS | MESO und VOIS I Fund.
Umsetzen der Leistungsprozesse im jeweiligen Fachverfahren

Abgleichen der organisatorischen Leistungsprozesse mit den Funktionalitäten der entsprechenden Fachsoftware für eine elektronische Vorgangsbearbeitung
Steuern der digitalen Vorgangsbearbeitung mit Instrumenten der Fachsoftware
Durchführen von Funktionskontrollen und Plausibilitätsprüfungen der elektronischen Arbeitsprozesse in Zusammenarbeit mit den Mitarbeitenden
Einführen und Weiterentwickeln von Formularen, Belegen und Dokumenten zur Unterstützung der Leistungsprozesse

Sicherstellen des Funktionsbetriebs der Fachverfahren und Installieren von Updates

Schaffen der Voraussetzungen für den sicheren Betrieb der Fachsoftwares
Entwickeln von Arbeitsanweisungen zum Fachsoftwareeinsatz
Bedarfsermittlung der Hardwareausstattung
Vorbereiten, Testen und Installieren von Updates unter Einbindung der Mitarbeitenden
Hinterlegen von Rechtsgrundlagen für die elektronischen Bearbeitungsprozesse
Organisieren von Schulungsmaßnahmen für die Mitarbeitenden und ggf. Durchführen von Schulungen

Ihre vielfältigen Aufgaben werden abgerundet durch die Mitarbeit im Hotline-Dienst bei Störungen, Fehlerbehebungen und Instandhaltungen sowie durch die Organisation von Datentransfers.

Bachelor der Fachrichtung Verwaltungsinformatik oder Verwaltung, Verwaltungsfachwirt*in (m/w/d) oder vergleichbar
Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung
Kenntnisse und Erfahrungen in der Verwaltungsarbeit
Stark ausgeprägte Medienkompetenz, insbesondere im Umgang mit Standardsoftware
Fremdsprachenkenntnisse sind wünschenswert
Interkulturelle Kompetenz
Teamplayer*in (m/w/d) mit hoher Dienstleistungskompetenz und sehr bürgerfreundlichem sowie kommunikativem Auftreten

Eine Stellenanzeige von Landeshauptstadt Potsdam