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Kundenberater (m/w/d)

Als Kundenberater (m/w/d) sind Sie das erste Bindeglied zwischen Unternehmen und Kunden. Sie sind verantwortlich für die Bearbeitung von eingehenden Anrufen, die Beantwortung von Fragen, die Lösung von Problemen und die Bereitstellung von Informationen. Ihr Ziel ist es, exzellenten Kundenservice zu bieten und die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
Ihr Vorteil:
Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
Schneller und unkomplizierter Einstieg
Qualifikationsübergreifende Einstiegsmöglichkeiten
Übertarifliche Bezahlung
Lohnsteigerung durch tarifliche Branchenzuschläge
Weitere Zusatzleistungen und optionale Zulagen
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Kostenlose, persönliche Schutzausrüstung
Langfristige und wohnortnahe Arbeitsplätze
Chance auf Übernahme durch unsere Kunden
Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten
Profitieren Sie von unserem überregionalen Hofmann-Netzwerk!
Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz
Arbeitsmedizinische und sicherheitstechnische Betreuung
Das bringen Sie mit:
Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten

Grundlegende Computerkenntnisse

Teamfähigkeit und Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen

Geduld, Freundlichkeit und Empathie im Umgang mit Kunden

Führerschein ist wünschenswert
Das erwartet Sie:
Entgegennahme eingehender Anrufe
Beantwortung von Kundenanfragen (Telefon, E-Mail)
Erstellen, Bearbeiten und Lösen von Tickets
Unterstützung der IT-Anwender
Dokumentation und Berichterstattung

Wir sind gerne für Sie da:
Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 0361/2442611 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: jobs-erfurt@hofmann.info

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!