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Teamleiter im Callcenter (m/w/d)

Wir suchen Sie! Als Teamleiter im Callcenter (m/w/d) für ein aufstrebendes Kundenunternehmen in Vollzeit und Direktanstellung in Chemnitz.

Ihre Aufgaben:
Sie führen eigenverantwortlich Ihr Team

Im Tagesgeschäft unterstützen Sie fachlich sowie technisch Ihre Mitarbeiter
Sie sind verantwortlich für die aktive Steuerung der Telefonie und der Bearbeitung von Schriftgut im Sinne einer ertrags- und kundenorientierten sowie korrekten Aufgabenerledigung gemäß den definierten Service-Standards unserer Auftraggeber
Ihre Tätigkeit ist auf eine fallabschließende Bearbeitung der Geschäftsprozesse durch Ihre Mitarbeiter gerichtet
Sie unterstützen die Geschäftsführung in besonderen Geschäftsvorgängen
Beschwerden, telefonische Anfragen sowie Schriftgutprozesse bearbeiten Sie serviceorientiert im Team
Verdienst ab 33.000 € brutto zuzüglich individueller Prämien
Arbeitszeiten momentan 08:00 - 17:30 Uhr, zukünftig geplant in Schichten von 07:30 - 00:30 Uhr

Ihre Qualifikation:
Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie erste Erfahrungen in der Personalführung

Sie sind im Umgang mit dem gesamten MS Office Paket versiert
Sie besitzen Sozial- und Führungskompetenz, Konfliktfähigkeit, Organisationsgeschick sowie Entscheidungsbereitschaft
Sie sind sowohl kommunikationsstark als auch sicher in der Deutschen Sprache in Wort und Schrift
Sie zeichnen sich durch ein sicheres und überzeugendes Auftreten, Durchsetzungsvermögen, hohes Engagement sowie Flexibilität im Tagesgeschäft aus
Es bereitet Ihnen Freude, verantwortungsbewusst, sorgfältig, konzeptionell und erfolgreich ein Team zu führen

Ihr Vorteil:
Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA.

In der Direktvermittlung profitieren Sie bei Hofmann unter anderem von folgenden Vorteilen:

28 Tage Urlaub

Attraktive und leistungsgerechte Bezahlung
Weitere Zusatzleistungen und optionale Zulagen
Individuelle Beratung und Karriereplanung

Bauen Sie mit uns Ihr Know-how weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung!

Ihr Kontakt zu Hofmann:
Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 0341 2699613 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: leipzig1@hofmann.info

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!