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In der Welt des Online-Bankings sind Sie zuhause Anfragen zu komplexen Themen im Online-Banking liegen in Ihrer Hand.
In unserem KundenServiceCenter lösen Sie Fragen zur Internet-Filiale oder zur Sparkassen-App, zu PushTan oder zur Online-Banking-Sicherheit, zu Pishing oder vielen anderen Themen, wenn diese nicht im First-Level-Support geklärt werden können.
Gleichzeitig sind Sie wichtiger Ansprechpartner für das First-Level-Support-Team und schulen dieses regelmäßig.
Damit Ihre Tätigkeit abwechslungsreich ist, unterstützen Sie bei Bedarf im In- und Outbound,sprechen unsere Kundschaft aktiv an und informieren diese über aktuelle Angebote und vereinbaren Termine für die Beraterteams.

Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung in einer Bank oder einem vergleichbaren dienstleistungsorientierten Beruf z.B. im Einzelhandel, Hotel oder Reisebüro.
Selbstredend, dass Sie über eine hohe technische Affinität verfügen.
Der Kundenkontakt am Telefon liegt Ihnen und macht Ihnen Spaß.
Sie arbeiten gerne in einem herzlichen, offenen und engagierten Team.

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