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+++ Auf zu neuen Ufern +++ Auf zu neuen Ufern +++ Auf zu neuen Ufern +++

Wir suchen ab sofort: Customer Care Agent (m/w/d) im Kanton Zug, Schweiz Für unseren Kunden suchen wir ab sofort einen Customer Care Agent (m/w/d) in Vollzeit. Bei dem zukünftigen Arbeitsplatz handelt es sich um eine Resortkette für den deutschsprachigen Raum mit Hauptsitz in Zug. Knapp 60 Ferienresorts für Familien, Paare und Sportbegeisterte in beliebten Destinationen in Europa - am Meer, in den Bergen oder Städten gilt es zu betreuen. Der Teamgeist ist offen, transparent, persönlich und familiär.
Ihr zukünftiges Aufgabengebiet Herzliche und professionelle Betreuung der Gäste am Telefon und per Mail
Eingabe der Reservierung und aktiver Zusatzverkauf
Daten- und Systempflege
Bearbeitung der Gästekorrespondenz, Empfehlungen aussprechen, Sonderwünsche bearbeiten
Enge Zusammenarbeit mit den Resorts vor Ort
Ihr Profil Abgeschlossene Berufsausbildung, z.B. Hotelfach, Handelsschule oder im kaufmännischen Bereich
Erste Erfahrung im Bereich Kunden- und Gästemanagement, idealerweise mit telefonischer (Reise-)Beratung
Als Quereinsteiger hohe Motivation und Ambitionen
Verhandlungssichere Deutsch- und gute Niederländischkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse, jede weitere Fremdsprache von Vorteil
Versierter Umgang mit verschiedenen PC-Programmen und -Applikationen
Dienstleistung- und teamorientierte Arbeitsweise mit dem Ziel, unsere Kunden jederzeit zufrieden zu stellen
Das Unternehmen bietet Täglich neue und interessante Herausforderungen in einem internationalen Umfeld
Einen unbefristeten Vertrag mit leistungsorientierter Vergütung
Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen
Ein hohes Maß an Selbstständigkeit sowie die Möglichkeit unternehmerisch tätig zu sein und im Team gemeinsam etwas zu bewirken
Diverse Benefits, wie z.B. Mitarbeiterrabatt für Urlaube in den eigenen Resorts
So geht es weiter Bewerben Sie sich bitte direkt online, indem Sie auf den Jetzt-auf-diese Stelle-bewerben-Button klicken.
Nutzen Sie bei Fragen vorab die Kontaktdaten Ihres Ansprechpartners.
Wir vereinbaren einen Telefontermin für ein kurzes Interview.
Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns! Wir sichern Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu.
Wir werden nur mit Ihrer Zustimmung den mögliche Arbeitgeber kontaktieren.
Telefoninterviews gerne auch nach Feierabend oder am Wochenende.
Klingt das gut? Dann bewerben Sie sich jetzt. Wir freuen uns auf Sie!
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