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Kunden- und Objektbetreuer Gebäudereinigung (m/w/d)
Vollzeit (40 h/Woche)

Deine Aufgaben
Du bist der erste Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden.
Du bist für die Koordination der Objekte und für Qualitätskontrollen zuständig.
Die Führung und Einsatzplanung der Mitarbeiter sowie die Arbeitszeiterfassung und Abrechnung fallen ebenfalls in Deinen Aufgabenbereich.
Als Schnittstelle zu unserer Disposition im Innendienst und unseren Objektbetreuern gewährleistest Du die Kundenzufriedenheit.
Gemeinsam legst Du mit den Kunden den Reinigungsumfang fest, unterbreitest Vorschläge & erstellst Angebote. Auf kurzfristige Änderungen, sowie Beschwerden & Reklamationen reagierst Du flexibel und selbstständig.
Du triffst in Deinem Kompetenzbereich eigenständige Entscheidungen.
Du bist für die Berichterstattung bei der Bereichsleitung zuständig.
Alle Verwaltungsaufgaben in Deinem Bereich erledigst Du eigenständig und sorgfältig.

Dein Profil
Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position.
Erfahrung in der Personalführung.
Abgeschlossener Zertifizierungslehrgang zur geprüften Kunden- und Objektbetreuung oder vergleichbarer Abschluss wünschenswert.
Erfahrungen im Bereich Dienstleistung und/oder Handwerk von Vorteil.
Sicherer Umgang mit MS Office Programmen.
Guter Ausdruck in Wort & Schrift.
Bereitschaft zur Weiterbildung.
Selbstständige Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Teamgeist und Verantwortungsbewusstsein.
Führerschein Klasse B.
Hohe Kundenorientierung & Belastbarkeit.