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Leitung der Teams im Vertriebsinnendienst, bestehend aus Angebotswesen, Auftragserfassung, Auftragstechnik und Kundenservice.

Personalführung der Teamleiter und Mitarbeiter, einschließlich Coaching, Schulung und Entwicklung, um ihre Leistungsfähigkeit und ihr Fachwissen kontinuierlich zu verbessern.

Sicherstellung ordnungsgemäßer und effizienter Arbeits- und Kommunikationsprozesse zwischen den Teams sowie zwischen der Vertriebsniederlassung und dem Produktionswerk.

Erledigung von administrativen Themen im Kundenauftragsprozess sowie Unterstützung der Teamleiter in der Strukturierung des Tagesgeschäfts.

Ansprechpartner für Kunden, Leiter Vertrieb und Gebietsverkaufsmanager bei allen relevanten Sachverhalten von Kundenaufträgen, um eine reibungslose Kommunikation und Kundenzufriedenheit sicherzustellen.

Identifizierung von Verbesserungspotenzialen und Entwicklung von Maßnahmen zur Optimierung der Arbeitsabläufe entlang des Kundenauftragsprozesses.

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